[애틀러스리뷰=박세아 기자] 매스어답션(대표 박찬우)이 마들렌메모리와 블록체인 기술 기반 새로운 중고 거래 경험을 제공하기 위한 협약을 체결했다고 26일 밝혔다.

이번 협약에 따라 양사는 매스어답션의 디지털 보증서 발급 서비스 ‘버클’을 마들렌메모리가 운영하는 B2B 중고마켓 솔루션 ‘릴레이’에 접목해 NFT 기반 디지털 보증서에 중고 거래 기능을 탑재한다. 고객사는 버클을 통해 고객 경험을 고도화하며, 중고 거래의 신뢰도와 편의성을 높일 수 있게 된다.

‘버클’ 솔루션을 도입한 기업 고객사는 제품 판매 이후 고객에게 보상판매 옵션을 제공하고, 고객은 손쉽게 디지털 보증서 인증을 통해 중고 판매가 가능하다. 또한 중고 거래를 통해 제품을 구매한 고객은 디지털 보증서를 통해 브랜드로부터 지속적인 사후관리가 가능해진다.

박찬우 매스어답션 대표는 “이번 협약을 통해 단순히 종이 보증서를 디지털화하는 것이 아닌 사후관리, 보상판매 등 다양한 기능의 중요한 인증 매개체로 확장할 수 있게 됐다”며 “마들렌메모리 중고 거래 서비스 릴레이를 통해 디지털 보증서 서비스 활용도를 높일 수 있을 것”이라고 설명했다.

한편, 매스어답션은 고객 경험 관리 솔루션 ‘버클’을 운영 중이며, 이를 통해 브랜드와 고객이 연결되는 과정을 일원화하고, 고객과 브랜드를 연결한다.